Nos conditions de livraison

  

Lors de la validation de votre commande, vous devez choisir un mode de livraison. Afin de répondre à tous les besoins, nous proposons différents types de livraison : Livraison en transport en messagerie, livraison en point relais DPD Pickup, Colissimo Expert France et Livraison à domicile DPD Prédict sur rendez-vous. Tous les produits en stock sont livrés sous 7 jours ouvrables. 

 

En France métropolitaine : 

Livraison en transport en messagerie 

La livraison en transport en messagerie se fait sous 7 jours ouvrés à votre domicile ou dépôt en point relais en cas d'absence pour les produits en stock. Pour les produits non en stock, il faut se référer au délai indiqué sur la fiche technique du produit concerné. La livraison est assurée par l'un de nos deux transporteurs partenaires : La poste ou DPD. 

Combien ça coûte ? 

La livraison en transport en messagerie est gratuite en France métropolitaine, aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé.

 

Livraison en point relais DPD Pickup 

La livraison est assurée par la compagnie DPD qui propose le service DPD Pickup. Ce service permet de choisir un point de livraison dans l'un des 5000 points relais disponibles en France. Votre colis sera livré dans le commerce choisi lors de la commande. Vous devez récupérer votre colis dans les 10 jours ouvrables sous peine qu'il nous soit retourné. Les livraisons en point relais DPD Pickup sont assurées uniquement en France. 

Combien ça coûte ? 

La livraison en point relais DPD Pickup vous coûtera 2€ TTC

 

Comment suivre sa commande ? 

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande.

Le suivi se fait directement sur le site de DPD France

Cliquez simplement sur le lien reçu par mail pour suivre l'acheminement de votre commande.

Vous pouvez également suivre votre commande sur votre espace client, dans l'espace "mon compte".

Livraison Colissimo Expert France 

La livraison est assurée par la compagnie la Poste à travers son service de Colissimo Expert France. Le service de transport Colissimo Expert France vous livre votre commande sous 7 jours ouvrés. Votre commande vous sera livrée à votre domicile, ou en cas d'absence il sera remis au bureau de poste le plus proche de votre domicile. L'adresse de domicile est celle indiquée dans votre compte client. Les livraisons Colissimo Expert France sont assurées uniquement en France. 

Combien ça coûte ? 

La livraison en Colissimo Expert France est au prix unique de 4€ TTC.  

Comment suivre sa commande ? 

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande.

Le suivi se fait directement sur le site de La Poste

Cliquez simplement sur le lien reçu par mail pour suivre l'acheminement de votre commande.

Vous pouvez également suivre votre commande sur votre espace client, dans l'espace "mon compte".

Livraison à domicile DPD Predict sur rendez-vous 

La livraison est assurée par la compagnie DPD à travers son service DPD Predict. Le service de transport DPD Predict vous livre votre commande chez vous dans le créneau horaire qui vous convient parmi les choix proposés. La livraison s'effectue sous 3 à 4 jours ouvrables. L'adresse de livraison est celle indiquée dans votre compte client. Les livraisons DPD Predict sont assurées uniquement en France. 

Combien ça coûte ? 

La livraison à domicile DPD Predict sur rendez-vous est au prix unique de 12€ TTC.  

Comment suivre sa commande ? 

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande.

Le suivi se fait directement sur le site de DPD France

Cliquez simplement sur le lien reçu par mail pour suivre l'acheminement de votre commande.

Vous pouvez également suivre votre commande sur votre espace client, dans l'espace "mon compte".

En Belgique : 

Livraison Colissimo international Zone A

La livraison est assurée par la compagnie la Poste à travers son service de Colissimo international. Le service de transport Colissimo international vous livre votre commande sous 7 jours ouvrés. Votre commande vous sera livrée à votre domicile, ou en cas d'absence il sera remis au bureau de poste le plus proche de votre domicile. L'adresse de domicile est celle indiquée dans votre compte client. 

Combien ça coûte ? 

Le coût de la livraison en Colissimo international Zone A est calculé en fonction du poids du colis.

Comment suivre sa commande ? 

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande.

Le suivi se fait directement sur le site de La Poste

Cliquez simplement sur le lien reçu par mail pour suivre l'acheminement de votre commande.

Vous pouvez également suivre votre commande sur votre espace client, dans l'espace "mon compte".


Compare